Обмен товара. Возврат денег

Если заказчик принимает решение об отказе от заказа, возврате или обмене товара, тогда он должен поступить следующим образом:

Заказ	Не собран	Собран	Отправлен
Не оплачен	Заказчик сообщает об отказе письмом на kniga@zlatoriza.ru или по телефону (495) 223-22-97 (интернет-отдел)
Оплачен не банковской картой	Заказчик сообщает об отказе письмом на kniga@zlatoriza.ru или по телефону (495) 223-22-97 (интернет-отдел). Деньги (100%) возвращаются способом по согласованию		Заказчик сообщает об отказе письмом на kniga@zlatoriza.ru или по телефону (495) 223-22-97 (интернет-отдел). ООО «Риза» оставляет за собой право возместить свои затраты на пересылку из суммы аванса. Остальная сумма возвращается способом по согласованию
Оплачен банковской картой	Заказчик сообщает об отказе письмом на kniga@zlatoriza.ru или по телефону (495) 223-22-97 (интернет-отдел). ООО «Риза» оставляет за собой право возместить свои затраты из суммы аванса в размере 5% от него. Остальная сумма возвращается на банковскую карту		Заказчик сообщает об отказе письмом на kniga@zlatoriza.ru или по телефону (495) 223-22-97 (интернет-отдел). ООО «Риза» оставляет за собой право возместить свои затраты из суммы аванса в размере 5% от него, а также почтовые расходы на отправку заказа. Остальная сумма возвращается на банковскую карту

Важно!

Деньги возвращаются только на карту, с которой была проведена оплата.

Возврат или обмен товара осуществляется исключительно по согласованию с заказчиком.
Согласовать возврат или обмен можно письмом на kniga@zlatoriza.ru или (495) 223-22-97 (интернет-отдел).
ООО «Риза» не несет ответственности за возможные траты заказчика, связанные с пересылкой возвращаемого товара в адрес ООО «Риза».

В корзине:

Как к нам проехать:

Время работы

Обмен товара. Возврат денег

Отправить сообщение

Сообщить об ошибке