Если Вы хотите отследить Ваше почтовое отправление на сайте Почты России, напишите нам номер своего заказа и мы вышлем почтовый идентификатор
В корзине:
На данный момент в корзине ничего нет.
Как к нам проехать:
125167, Москва, ул. Красноармейская, д.2, стр.4
Время работы
Ежедневно с 10-00 до 20-00 без перерывов
Отдел тканей: с 10-00 до 20-00

Информация о доставке и оплате

1. Доставка и оплата

Заказы доставляются по Москве, районам за пределами МКАД, Московской области, России, ближнему и дальнему зарубежью.
Заказ можно сделать через сайт магазина или по телефону 8 (499) 372-00-30.

1. ДОСТАВКА и ОПЛАТА

Заказы доставляются по Москве, районам за пределами МКАД, Московской области, России, ближнему и дальнему зарубежью.

Заказ можно сделать через сайт магазина или по телефону 8 (499) 372-00-30.

ОПЛАТА осуществляется следующими способами:

  • наложенным платежом в отделении Почты России при получении заказа;
  • Банковская карта, Яндекс.Деньги, РБК Мани, PayPal.
  • иные способы только после предварительного согласования.

Вы сможете оплатить заказ (при необходимости согласования с вами свяжется менеджер) после получения на Ваш электронный адрес письма с указанием суммы заказа (с учетом почтовых расходов) и ссылки с вариантами оплаты.

С 01 мая 2011 года в торговых залах магазина "Риза" покупки можно оплачивать банковскими картами: Visa, MasterCard, DinersClub


2. Стоимость доставки

 
Куда доставка
Условия
Стоимость доставки
1
По Москве (в пределах МКАД) Стоимость доставки курьером. 180 рублей
2
За пределы МКАД и в Московскую область (до 20 км от МКАД) Стоимость доставки курьером. От 250 рублей (в зависмости от удаления от метро) + стоимость проезда курьера туда и обратно от ближайшего к месту доставки метро или вокзала Москвы, до места доставки (по Вашему требованию курьер должен предъявить чеки или проездные билеты). По всем вопросам, связанным с расчетом стоимости доставки, обращайтесь к менеджерам, по телефону 8 (499) 372-00-30
3
В Московскую область (далее 20 км от МКАД) Стоимость доставки курьером. По договоренности
Почтой – см. ниже  По тарифам почты России
4
По России Почтой – см. ниже  По тарифам почты России
Транспортная компания ПЭК (города где есть филиалы) Доставка до транспортной компании - 2-5 рабочих дней после оплаты заказа
5
За рубеж Почтой – см. ниже  По тарифам почты России

 

 

В случае доставки курьером оплата товара осуществляется курьеру по наличному расчету. При приёме товара Вам необходимо проверить заказ на соответствие по количеству и качеству и подтвердить это своей подписью на накладной, которую предоставит курьер. Доставка день в день производится ТОЛЬКО ПО ДОГОВОРЕННОСТИ с курьером, обычно в течение 1-3 дней.

Уважаемые покупатели нашего магазина, "Риза" прикладывает максимум усилий для сокращения ваших затрат на доставку. Если вы выбрали способ доставки - транспортная компания, то водитель нашего интернет магазина совершено бесплатно отвезет ваш заказ в ПЭК (первая экспедиционная компания). Груз будет доставлен в ПЭК в течении 2-5 рабочих дней после оплаты товара.

Заказчик оплачивает только транспортные расходы за доставку груза из Москвы в филиал ПЭК,

На сегодняшний день эта компания оптимальна для доставки грузов нашим клиентам. Если вы проживаете на Дальнем Востоке, то мы постараемся найти для вас самый быстрый и экономный способ доставки.

По желанию клиента мы можем отправить заказ любой другой транспортной компанией, на ваш выбор, но все расходы будете оплачивать вы сами. Это забор груза из ООО "Риза" и доставка до места назначения по тарифам транспортной компании.

Также Вы можете самостоятельно забрать сделанный Вами заказ в нашем магазине по адресу:

125167, г . Москва, ул. Красноармейская, д. 2, стр. 4
ООО "Риза" (схема проезда). Тел. 8 (499) 372-00-30.

3. Порядок оформления и исполнения заказа по Москве и Московской области (до 20 км от МКАД)

Для оформления заказа через сайт Вам необходимо:

  • выбрать интересующие Вас товары и добавить их в корзину;
  • заполнить регистрационную форму;
  • указать способ доставки заказа;
  • указать способ, которым Вам удобно согласовать с нами заказ.

После обработки заявки мы:

  • Если Вы выбрали способ согласования по телефону - позвоним Вам;
  • Если Вы выбрали способ согласования по электронной почте - вышлем на указанный Вами адрес письмо, в котором будут перечислены товары, включенные в Ваш заказ, и указана его общая стоимость. После получения информационного письма Вам необходимо в течение одного полного дня выслать нам сообщение о подтверждении заказа (иначе заказ будет расформирован).

После согласования заказа мы отправляем к Вам курьера.

4. Порядок исполнения и оформления заказа по Московской области (более 20 км от МКАД) и России

Заказ высылается почтой в виде бандероли или посылки.

Стоимость сделанного заказа складывается из стоимости товаров и стоимости почтовой пересылки.

Сотрудники Интернет-магазина оставляют за собой право в некоторых случаях требовать частичной или полной предоплаты любого сделанного в Интернет-магазине заказа.

Ответственность за сроки и качество доставки заказа после его отправки покупателю несет Почта России.

Заказ считается исполненным после получения нами наложенного платежа за доставку.

Для оформления заказа через сайт Вам необходимо:

  • выбрать интересующие Вас товары и добавить их в корзину;
  • заполнить регистрационную форму;
  • указать способ доставки заказа;
  • указать способ, которым Вам удобно согласовать с нами заказ.

После обработки заявки мы вышлем на указанный Вами адрес электронной почты письмо, в котором будут перечислены товары, включенные в Ваш заказ, указана их общая стоимость без учета почтовых расходов.

Мы будем связываться с Вами согласно выбранного способа согласования заказа.

Убедительная просьба быть на связи по указанным в регистрационной форме телефону или e-mail!!!

После согласования заказ в течение одного-трех рабочих дней высылается по указанному в заявке адресу.

 

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ПЕРЕСЫЛКИ ЗАКАЗА ПО РОССИИ

По России заказы высылаются в виде ценной бандероли или ценной посылки. В соответствии с правилами Почты России:

  • заказы весом до 2 кг высылаются бандеролями (заказы, состоящие только из книг, высылаются ценными бандеролями; если в заказ входят не только книги, одни диски, тогда отправка осуществляется посылкой);
  • заказы весом свыше 2 кг высылаются посылками;
  • при расчетах вес отправления округляется в большую сторону с шагом 500 г.

Наша задача состоит в подборе для Вас оптимальной по цене и срокам формы пересылки заказа.

Для рассчета Стоимости пересылки мы пользуемся Автоматическим тарификатором внутренних отправлений, который представлен на сайте Почты России (https://pochta.ru/parcels).

В первую строку Вид отправления вводится "ценная бандероль" или "ценная посылка", далее указывается Способ пересылки "Наземный" (используется чаще всего) или "Авиа" (более дорогой, но для некоторых регионов возможен только он (см. Таблицу 1 )). После указания Индекса вашего почтового отделения, Веса заказа и его Ценности (ценность - это итоговая стоимость заказа), нажмите кнопку "Рассчитать". В появившейся таблице сумма цифр в полях "Ценность" и "Стоимость" показывает ориентировочную стоимость наложенного платежа (без учета стоимости упаковки).

К сожалению из-за нюансов мы не можем заранее назвать стоимость упаковки для тяжелых и объемных заказов. Например, бывает, что из-за одной широкой книги в твердой обложке весь заказ не может быть упакован в более дешевую коробку, а упаковывается в более объемную и дорогую. При этом мы вынуждены добавлять вкладыши, чтобы заказ не "болтался" в коробке, что, в свою очередь, увеличивает вес заказа и может увеличить тариф.

Общая формула расчета Стоимость пересылки заказа рассчитывается по такой формуле:

Весовой сбор + Стоимость тарыСтраховой сбор,

где

1. Весовой сбор исчисляется на основании веса отправления, принадлежности пункта назначения к одному из пяти тарифных поясов Почты России (см. Таблицу 1 в Приложении) и способа доставки.

2. Стоимость тары (коробки, пластикового почтового конверта и т.п.) - от 15 руб. до 80 руб. (в зависимости от объема и веса заказа). Для заказов, состоящих из нескольких позиций, заранее сложно сказать стоимость тары, в которую этот заказ войдет;

3. Страховой сбор составляет

  • 3% от общей стоимости заказа отправления для ценных бандеролей;
  • 4% от общей стоимости заказа отправления для посылок.
    Стоимость заказа будет равна 1 рубль для любого вида отправлений в случае предварительной оплаты стоимости заказа.

Внимание!
По правилам Почты России, отправление, не востребованное адресатом в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели почтовым отделением взимается дополнительная плата.

Все расходы по возврату оплачивает наш магазин.

В связи с этим,все авиаотправления и отправления в труднодоступные регионы осуществляются с помощью службы EMS по предварительной оплате.Вы можете сами предварительно рассчитать стоимость доставки на сайте www.emspost.ru.

В некоторых случаях почтовые расходы могут превышать стоимость товара, поэтому менеджер может отказать от наложенного платежа и перевести заказ в предоплатный.

5. Стоимость и порядок пересылки заказа за рубеж

В страны дальнего и ближнего (Беларусь, Эстония) зарубежья заказы высылаются мелкими пакетами или ценными бандеролями, как наземным, так и воздушным способом. В соответствии с правилами Почты России:

  • заказы, состоящие исключительно из книг, высылаются бандеролями, максимальный вес бандероли может составлять 5 кг, или посылками до 20 кг;
  • заказы, включающие себя аудио-видеопродукцию, иконы высылаются мелкими пакетами, максимальный вес пакета может составлять 2 кг, или посылками;
  • при расчетах вес отправления округляется в большую сторону с шагом от 50 до 1000 г в зависимости от массы отправления.

Внимание!

Заказы отправляются только по предоплате. Если заказ не оплачен в течении 5-ти календарных дней, то он расформировывается.

У нас нет возможности хранить заказы месяцами.

Мы понимаем, что бывают случаи, когда обстоятельства не позволяют произвести оплату.

По Вашему обращению к менеджерам мы решим данный вопрос.

Внимание!

За рубеж посылаем только КНИГИ до 10 шт. разного артикула,

ИКОНЫ (в "разумном" количестве) и ТКАНИ.

Мы не посылаем за границу:

  • Масло
  • Ладан
  • Утварь и т.д.

 

Для оценки Стоимости пересылки можно воспользоваться Автоматическим тарификатором международных отправлений, который представлен на сайте Почты России (https://pochta.ru/parcels).

Стоимость пересылки заказа включает в себя:

1. весовой сбор,
2. накладные  расходы,
3. сбор за пересылку (зависит от страны отправления).

1. Весовой сбор исчисляется на основании веса отправления и способа его доставки.

2. Накладные расходы включают в себя:

стоимость упаковки (коробки, пластикового почтового конверта и т.п.) - от 10 до 65 руб. (в зависимости от объема и веса заказа);

предоставление к таможенному досмотру - 32 руб.

6. Приложения


товар успешно добавлен в корзину

закрытьзакрыть

Отправить сообщение

  •  
закрытьзакрыть

Заказать обратный звонок

  •  
закрытьзакрыть

Сообщить об ошибке

  •